Le mini roll-up ne tient absolument pas debout, et tombe en arrière sous son poids. Produit inutilisable, je suis très déçue.
Réponse du Service client de Vistaprint:
Nous vous remercions pour votre commentaire et le partage de votre expérience. Nous regrettons de lire que le mini Roll-up présente un défaut de fabrication et ne tient pas debout. Certes, notre objectif consiste à vous offrir des produits parfaitement conformes à vos attentes et bien évidemment en bon état. Ce souci demeure inhabituel et nous ne nous manquerons pas de le remonter auprès du service concerné. Votre satisfaction est notre préoccupation majeure. Dans ce cadre, nous serions ravis d'intervenir pour remédier à la situation. Afin de pouvoir vérifier davantage, nous comptons sur votre collaboration pour partager avec nous quelques photos du produit reçu illustrant le défaut en répondant directement à cet e-mail.
5
pratique
29 févr. 2024 | EMMANUELLE | Verified Buyer
excellent et hyper pratique pour les salons
Réponse du Service client de Vistaprint:
Nous sommes ravis de savoir que nos mini roll-ups vous ont été utiles pour les salons ! Si vous avez besoin de plus de support pour vos événements à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter.
4
Recommande
22 févr. 2024 | MELT | Verified Buyer
Bon produit. Pas de tout dessus!
Réponse du Service client de Vistaprint:
Nous sommes heureux d'avoir répondu favorablement à vos attentes lors de cette commande de mini roll-up.
1
Avis roll up
20 févr. 2024 | LC
J'ai acheté le roll up pour le transporter sur les salons. Dès la deuxième utilisation, le système s'est bloqué. A la troisième utilisation, impossible de rouler à niveau le roll up. A la quatrième, il était inutilisable. Déception absolue.
Réponse du Service client de Vistaprint:
Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre mini roll-up.
Afin de mieux comprendre le problème et de trouver une solution appropriée, veuillez s'il vous plaît nous envoyer des photos illustrant les problèmes que vous rencontrez. Vous pouvez répondre directement à notre e-mail automatique avec les photos attachées.